物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 缺乏高級(jí)管理和高素質(zhì)專業(yè)人才
2011年全國(guó)物業(yè)管理師考試已于5月18日開始網(wǎng)上報(bào)名。記者日前在走訪中了解到goodfeel，盡管目前紹興市區(qū)有物業(yè)公司近80家，從業(yè)人員達(dá)4000余人，但從2007年全國(guó)首批物業(yè)管理師誕生以來(lái)，紹興真正擁有“物業(yè)管理師”頭銜的從業(yè)人員并不多。
行業(yè)現(xiàn)狀：好的管理人員太少
“秀水陽(yáng)光”物業(yè)公司老總陳建永說(shuō)chinaren，目前紹興物業(yè)管理從業(yè)人員受教育水平較低，行業(yè)薪酬競(jìng)爭(zhēng)力很低；在社會(huì)評(píng)價(jià)方面，物業(yè)管理行業(yè)的社會(huì)地位不高，人們對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的偏見普遍存在；在物業(yè)服務(wù)企業(yè)方面，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較低，專業(yè)人才缺乏，服務(wù)市場(chǎng)不夠成熟。
記者在采訪中了解到圖行天下，物業(yè)管理的概念，在不少物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)中仍停留在請(qǐng)幾個(gè)人管管門、打掃打掃衛(wèi)生的層面，缺乏成熟的物業(yè)服務(wù)理念。
緊缺人才：工程、園藝類專業(yè)人才
鏡湖新區(qū)一家外地開發(fā)商認(rèn)為，好的物業(yè)管理能提升產(chǎn)品的附加值，在國(guó)內(nèi)一線城市校友錄，開發(fā)商對(duì)選聘好的前期物業(yè)企業(yè)十分重視，而隨著高層、別墅等住宅物業(yè)管理逐漸引入智能、低碳、環(huán)保的理念，配套上也不斷采用新的技術(shù)手段，對(duì)物業(yè)管理人才的要求也越來(lái)越高。
上海新世紀(jì)房產(chǎn)服務(wù)有限公司紹興分公司經(jīng)理馬志軍說(shuō)，現(xiàn)在物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)類崗位人才比較缺少圖行天下，如工程專業(yè)、園藝專業(yè)等?！拔艺J(rèn)為未來(lái)物業(yè)管理行業(yè)會(huì)朝著‘智能物業(yè)’方向發(fā)展。”
行業(yè)呼喚：物管需要“多面手”
今后的物業(yè)管理人員應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)？
業(yè)內(nèi)人士表示：“一是要有相關(guān)專業(yè)知識(shí)背景。比如對(duì)土建以及專業(yè)的工程設(shè)備系統(tǒng)能有基本的了解；二是多了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)搜狐網(wǎng)，以及新技術(shù)的運(yùn)用、實(shí)施，比如綠色節(jié)能技術(shù)等；三是平時(shí)多關(guān)注政府相關(guān)政策、法規(guī)，這樣有助于更好地解決與業(yè)主可能發(fā)生的糾紛?！?/p>
市房管處物管科有關(guān)人士說(shuō)，物業(yè)管理受到越來(lái)越多人重視，紹興物業(yè)管理行業(yè)要“轉(zhuǎn)型升級(jí)”，需要更多優(yōu)秀的人才加入到這個(gè)行業(yè)。
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